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DIRITTO DI RECESSO

In ottemperanza al disposto dal Dlgs 185/1999 in attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori, il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine la partita IVA (art. 2, lett. A, d.lgs. 50/92).

La persona fisica che acquista da Computers di Sergio Paglione prodotti per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività professionale, ha diritto a restituire i prodotti acquistati (il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati aperti dal consumatore) e richiedere la sostituzione della merce o il rimborso integrale con la sola esclusione delle spese di trasporto (sia per l'invio che per la restituzione della merce) comunicando tale decisione a mezzo raccomandata entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pacco. La comunicazione può essere inviata anche a mezzo e-mail, telex o telegramma, purché la decisione di avvalersi del diritto di recesso si confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore solari successive.

La raccomandata dovrà contenere una fotocopia della nostra fattura accompagnatoria o del documento di trasporto. Un'eccezione a questa regola, come disposto dall'art. 5 comma 3c del Dlgs 185/1999, riguarda l'esclusione dal diritto di recesso dei soli personal computer costruiti "su misura" e personalizzabili su specifiche dell'utente.

Il diritto di recesso non si applica:

 - in caso di prodotti già installati e in caso di ritiro della merce in negozio se il pagamento avviene alla consegna perché in tal caso il vostro ordine si trasforma in una semplice prenotazione perfezionata in acquisto al momento dell'emissione dello scontrino o della fattura da parte del negozio.

- nel caso i prodotti acquistati non riportino lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita; qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato in fattura, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

Una volta ricevuta la raccomandata sarete contattati e riceverete un numero di autorizzazione. Tale numero dovrà essere citato nel documento che accompagna la merce. Il tutto va rispedito (le spese di spedizione sono a carico dell'utente finale e fino al ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente), in confezione originale e perfettamente integra, al seguente indirizzo:   Computers di Sergio Paglione via Trento e Trieste, 5 – 66041 Atessa (CH). Il rimborso (decurtato delle sole spese di consegna e tassa di contrassegno) avverrà come previsto dalla legge, nel più breve tempo possibile, ma nel termine massimo di trenta giorni dal ricevimento della merce resa.

COMPUTERS di Sergio Paglione - Via Trento e Trieste, 5 - 66041 ATESSA (Chieti)
Sede Legale: Atessa
Iscritto al registro imprese di Chieti
R.E.A. n.: 98019
Tel. 0872866387 - Fax. | - email: computers@infopiu.it
P.IVA 00520710690  - C.Fiscale PGLSRG54B04A485X
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